आवश्यक प्रबंधकीय कौशल – हॉटशॉट अरब डॉलर की कंपनियों से आपके आसपास की ‘किरण’ दुकानों में, प्रबंधन का कौशल व्यापार के हर पहलू में गूंजता है। और न केवल व्यवसाय, अच्छा प्रबंधन जीवन में हर एवेन्यू में परिलक्षित होता है। इस बात से इनकार नहीं किया जाता है कि प्रबंधक किसी भी प्रणाली की रीढ़ की हड्डी हैं। आप व्यक्तिगत स्तर पर एक प्रबंधक भी हो सकते हैं। लेकिन क्या आपके पास एक महान प्रबंधक होने के लिए क्या है? चलो पता करते हैं!
प्रौद्योगिकी के आगमन के साथ दुनिया में भारी बदलाव हुए हैं। अब जब दुनिया तकनीकी रूप से वैश्विक गांव में परिवर्तित हो गई है, तो दुनिया में सभी व्यवसाय इंटरनेट पर निर्भर करते हैं और जब हम तकनीकी दुनिया में वर्तमान प्रगति के बारे में बात करते हैं तो यह उल्लेख करना उचित है कि इन प्रगति ने विभिन्न व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के बीच काफी प्रतिस्पर्धा की है। इसलिए, यह किसी भी कंपनी के लिए बाजार में बेहतर संभावनाएं तलाशने, प्रतिस्पर्धा से बचने और सफलतापूर्वक विकसित होने के लिए वास्तव में कुशल और स्मार्ट प्रबंधकीय कौशल सूची लेगा ।
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प्रबंधन निकाय के पास कुछ कौशल होना चाहिए जो उन्हें दूसरों से अलग कर देगा। प्रबंधकीय कौशल सूची ऐसी होनी चाहिए जो कंपनी को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने और नई ऊंचाइयों तक पहुंचने में सहायता करे, जबकि विभिन्न संगठनों और दर्शकों की अपेक्षाओं को ध्यान में रखते हुए कंपनी जो सेवा करती है। तकनीकी, मानव और अवधारणात्मक कौशल सहित विभिन्न प्रबंधकीय कौशल सूचीएं हैं। महान प्रबंधकीय कौशल रखने की स्थिति प्राप्त करने के लिए इन सभी कौशल को मास्टर करना होगा।
‘प्रबंधन’ शब्द वास्तव में एक व्यापक अवधारणा है जिसमें विभिन्न प्रकार के विचार और कार्य शामिल हैं। आप असाधारण रूप से प्रतिभाशाली हो सकते हैं, यहां तक कि एक उदारता भी हो सकती है, लेकिन अकेले ही सफलता की कोई गारंटी नहीं है जब तक आप एक अच्छा प्रबंधक बनना नहीं सीखते। और इस कौशल के लिए सबसे अनोखा आयाम यह है कि इसकी उपस्थिति स्पष्ट नहीं हो सकती है, लेकिन इसकी अनुपस्थिति काफी हद तक गूंजती है। प्रभावी प्रबंधक संतुलन की कला का अभ्यास करते हैं ताकि सभी विचार पर्याप्त हो जाएं और सभी कार्यों का अर्थ प्राप्त हो।
तो यह एक कठिन काम है, है ना? हर्गिज नहीं! यहां एक सफल प्रबंधक बनने के लिए 10 सबसे आवश्यक प्रबंधकीय कौशल सूची हैं जिन्हें किसी को रखने की आवश्यकता है:
प्रबंधकीय कौशल सूची
1. उद्देश्य और दिशा की भावना
एक बहुत ही सरल सवाल है कि प्रत्येक प्रबंधक को विचार करने की ज़रूरत है: यदि आपके पास कार्य के बारे में अस्पष्टता है, तो आप इसे अपने सहयोगियों को प्रभावी ढंग से कैसे व्यक्त कर सकते हैं? प्रभावी होने के लिए, एक व्यक्ति को वस्तु और उसके दायरे को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना होगा। यह आवश्यक है कि दोनों अल्पकालिक और दीर्घकालिक लक्ष्यों के बारे में सोचा जाए और रणनीतियों को उनके झुकाव में तैयार किया गया हो। समूह और स्पष्ट संचार की सहमति उद्देश्य-सेटिंग में भी अत्यंत महत्वपूर्ण है।
एक बार गंतव्य सेट हो जाने के बाद, वास्तविक सौदा यात्रा को जीवंत रखना है। आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका समूह हमेशा सेट उद्देश्य के प्रति इच्छुक है। व्यक्तिगत ऑब्जेक्ट के साथ समूह ऑब्जेक्ट विलय करना यह सुनिश्चित करने के लिए एक निर्दोष उपकरण हो सकता है। यदि प्रबंधक मार्ग स्पष्ट करता है, एकता और सहयोग निश्चित रूप से पालन करेगा।
2. संचार और पारस्परिक कौशल
जैसा कि पिछले बिंदु में बताया गया है, संचार की स्पष्टता निस्संदेह सफलता की कुंजी है। उद्देश्य के संभावित वैकल्पिक पाठ्यक्रमों की सटीक गणना के साथ उद्देश्य को समूह को व्यक्त किया जाना चाहिए। यह ध्यान देने योग्य है कि पूरे संगठन में संचार के प्रत्यक्ष और मुक्त प्रवाह का पालन करना हमेशा फायदेमंद होता है। यह बिना किसी बदलाव और व्यवधान के अपने इच्छित तरीके से इच्छित संदेश की डिलीवरी सुनिश्चित करता है।
साथ ही, आम सहमति पर उठने के लिए समूह के साथ किसी भी आशंका और जोखिम संभावनाओं के साथ बात की जानी चाहिए, ताकि लोगों के बीच सकारात्मक संबंध बनाए जा सकें।
3. भावनात्मक बुद्धि
हर इंसान के लिए, भावनात्मक स्थिरता और आईक्यू आवश्यक है, लेकिन एक प्रबंधक के लिए, हिस्से आगे बढ़ने के रास्ते बढ़ते हैं! भावनात्मक I क्यू मूल रूप से स्थितियों को संभालने की आपकी क्षमता का मतलब है। इसमें कुछ नामों के लिए आत्म-जागरूकता, रिश्ते प्रबंधन और तनाव का सामना करने जैसे पहलुओं को शामिल किया गया है। स्वयं की एक मजबूत भावना को रखने और गूंजने से परिस्थितियों को सीधे सेट करने के लिए स्वचालित रूप से आपकी आंतरिक शक्ति प्रदर्शित होती है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितने सक्षम हैं, उदाहरण के लिए, आप किसी प्रियजन के हालिया नुकसान के कारण काम पर टूटना जारी रखते हैं, तो लोग सलाह और निर्णय लेने के लिए आपको देख सकते हैं। इसलिए, आपको हमेशा अपनी भावनाओं को पेशेवर माहौल में खाड़ी में रखना चाहिए और उन्हें आपकी राय को बादल नहीं होने देना चाहिए।
4. निर्णय लेने की क्षमता
पसंद की भावना एक अच्छा निर्णय और एक बुरा निर्णय के बीच अंतर को प्रेरित करती है। महान निर्णय लेने से तर्कसंगत रूप से चुनने की क्षमता के लिए विशेष रूप से संकट की स्थिति में कॉल किया जाता है। इष्टतम निर्णय वह है जो न्यूनतम लागत पर अधिकतम काम लाता है। जब उपलब्ध कार्रवाई के समान रूप से कुशल वैकल्पिक पाठ्यक्रम होते हैं, तो अपना खुद का पीएफए मॉडल तैयार करें और इसे कार्यान्वित करें:
- प्राथमिकता: समय की बाधा के अनुसार सावधानी से अपनी प्राथमिकताओं का वजन लें
- व्यवहार्यता: सुनिश्चित करें कि कार्य की चुनी गई योजना कार्यान्वित और लघु और दीर्घ अवधि दोनों में व्यवहार्य है
- विश्लेषण: संबंधित समूह के साथ एक निष्कर्ष तक पहुंचने से हमेशा बेहतर निर्णय लेने में मदद मिलती है। गंभीर सोच और लागत-लाभ विश्लेषण किसी भी समय कहीं भी बचा सकता है!
अनुशंसित पाठ्यक्रम
- एजाइल और स्क्रम प्रशिक्षण पाठ्यक्रम
- आर कोर्स का उपयोग कर बिजनेस एनालिटिक्स
- पूरा बिजनेस केस लेखन प्रशिक्षण
5. नेतृत्व कौशल
मार्क यामेल ने सही कहा- “एक नेता वह व्यक्ति होता है जो दर्शाता है कि क्या संभव है।”
प्रबंधन में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए, आपको एक अच्छे नेता बनने का प्रयास करना चाहिए। नेतृत्व सभी आकारों और रूपों में आता है; यह केवल मौखिक मेनटरशिप तक ही सीमित नहीं है, लेकिन आपके कार्यों के माध्यम से भी प्रतिबिंबित होना चाहिए। एक अच्छे नेता को अपने साथियों के लिए उदाहरण निर्धारित करना चाहिए । उदाहरण के लिए, यदि नेता अनुशासित और समयबद्ध है, तो वही आदत उन लोगों में दिखाई देगी जो उन्होंने प्रेरित किए हैं। इसके अलावा, लोगों को आपके प्राकृतिक कोच के रूप में देखने के लिए विनम्रता और सहयोग के अलावा एक स्पष्ट और समग्र दीर्घकालिक दृष्टि अत्यंत महत्वपूर्ण है।
6. प्रेरक प्रोत्साहन
एक नियमित काम में, एकान्तता प्रबल हो सकती है, जो प्रबंधक के प्रयास में सबसे गंभीर पाप का कारण बन सकती है: कार्यबल उत्पादकता में कमी । इस प्रकार, प्रबंधक के लिए इसे व्यस्त और संचालित रखने के लिए एक प्रबंधक के लिए एक महान कोच बनना अनिवार्य हो जाता है। लेकिन प्रेरणा के लिए सबसे अच्छे उपकरण क्या हैं ? खैर, पुरस्कार और मान्यता, दोनों वित्तीय और गैर-वित्तीय गिनती बहुत है। इसके अलावा, यदि श्रेष्ठ व्यक्ति व्यक्तिगत स्तर पर मार्गदर्शन देता है, तो समग्र प्रेरणा स्तर अधिक होगा। संगठन के लक्ष्यों के बारे में टीम में आत्मविश्वास पैदा करना जरूरी है। प्रेरणा मूल रूप से संगठनात्मक लक्ष्यों के साथ कर्मचारियों के व्यक्तिगत लक्ष्यों को उतारने में मदद करती है । एक सकारात्मक ऊर्जा टीम के उत्साह के स्तर को उच्च रखती है और गुणवत्ता उत्पादन प्रदान करने में मदद करती है।
7. जोखिम लेने
यह कहने की जरूरत नहीं है कि किसी प्रतिस्पर्धी माहौल में अधिक रिटर्न के लिए प्रत्याशा में एक विशेष जोखिम स्तर को देखने के लिए कहा जाता है, है ना? एक अच्छी तरह से गणना निर्णय लेने की क्षमता एक अच्छे से एक महान प्रबंधक को अलग करता है। जोखिम दोनों मौद्रिक हो सकता है, यानी सीधे राजस्व, बिक्री या लाभ, और गैर-मौद्रिक, यानी सद्भावना, ग्राहक संबंध इत्यादि को प्रभावित करना।
उदाहरण के लिए, विस्तार (एक ही उत्पाद लाइन में जोड़ने) और विविधीकरण (नई उत्पाद लाइन की शुरूआत) के बीच एक विकल्प में जोखिम-वापसी अनुपात शामिल है, और आपको सबसे अधिक कुशल विकल्प के लिए निपटने के लिए अपने संसाधनों को नियोजित करना होगा जो जोखिमों पर अधिक रिटर्न दर्शाता है । एक प्रबंधक भविष्य की आकस्मिकताओं को मानने और उनका मुकाबला करने के लिए पर्याप्त साहसी होना चाहिए ।
8. गतिशीलता
सर्वश्रेष्ठ बनने की भयंकर दौड़ सभी क्षेत्रों में शुरू हुई है। इस उग्र प्रतिस्पर्धा में, उद्योगों का चेहरा तेजी से बदल रहा है। वैश्वीकरण, सोशल मीडिया के आगमन , और तेजी से तकनीकी उन्नयन ने सभी संगठनों में दृष्टिकोण और दृष्टिकोण के पूर्ण सुधार के लिए कहा है। इसलिए, नए कौशल सीखना और अभिनव और तेज समाधानों को अपनाना आपके नए प्रबंधकीय मंत्र होना चाहिए। और जैसा कि वे कहते हैं, साझा करना देखभाल कर रहा है। आपको अपनी टीम को अधिक सक्रिय और उत्पादक बनाने के लिए अपने कौशल और ज्ञान सेट को अपग्रेड करने के लिए प्रशिक्षण और आवश्यक मार्गदर्शन भी प्रदान करना होगा। और सबसे बड़ा हिस्सा यह है कि ऐसा करने से कर्मचारियों को सशक्तिकरण की भावना मिलती है , जिससे प्रेरणा में सुधार होता है!
9. पारदर्शिता
प्रबंधकीय सफलता की सीढ़ी में सबसे आधारभूत कदम आपकी टीम के साथ पारदर्शी होना है। आपको उन सभी चीजों को साझा करना होगा जो सीधे या परोक्ष रूप से आपके साथियों से संबंधित हैं और बातचीत और विचार-विमर्श के लिए एक अनुकूल माहौल बनाए रखते हैं। और पारदर्शिता में न केवल अच्छी चीजें शामिल होती हैं। खुले जोखिमों का खुलासा करना और आपकी खुद की आशंकाएं हमेशा समस्याओं के सबसे कठिन समाधान के लिए ग्राउंडब्रैकिंग समाधान की ओर ले जाती हैं। लेकिन, इसकी कमी के परिणामस्वरूप अस्पष्टता और भ्रम हो सकता है। पारदर्शिता की कमी भी रोटी अफवाहें। उदाहरण के लिए: यदि अस्पताल में कोई डॉक्टर जोखिम और साइड इफेक्ट्स को शामिल किए बिना चिकित्सा सर्जरी की सटीक प्रक्रिया साझा करता है, तो यह लंबे समय तक बेहद हानिकारक साबित हो सकता है।
10. प्रबंधकीय कौशल सूची के लिए प्रतिक्रिया और कृतज्ञता
एक व्यक्ति या व्यक्तियों का समूह प्रबंधकीय कार्रवाई के लिए सार है, यही कारण है कि उनके महत्व को कम नहीं किया जा सकता है। इसलिए, टीम भागीदारी प्रबंधन में महान प्रबंधकीय कौशल सूची के क्रूक्स बनाती है। आपको नियमित प्रतिक्रिया की एक आंतरिक प्रणाली विकसित करनी चाहिए, जिसमें आपको अपनी राय, सुझाव और मूल्यांकन को अधीनस्थों को अवश्य देना चाहिए । फीडबैक प्रेरणा के एक महान उपकरण के रूप में काम करता है और उनके समग्र प्रदर्शन को बढ़ाता है। आपकी टीम और प्रत्येक सदस्य की राय का व्यापक सम्मान करने के लिए भी आवश्यक है। यह विनम्रता और कृतज्ञता की आपकी व्यक्तिगत भावना को दिखाने में एक लंबा रास्ता तय करता है, और जहां तक पारस्परिक संबंधों का संबंध है, उतना ही मायने रखता है।
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आवश्यक प्रबंधकीय कौशल सूची में क्षेत्र में उचित तकनीकी प्रशिक्षण और कुछ नौकरी अनुभव शामिल होंगे, इसमें विषय के पर्याप्त ज्ञान और उद्देश्य की व्यावहारिकता भी शामिल होगी। कुछ अवैयक्तिक कौशल होना चाहिए जहां एक प्रबंधक से कर्मचारियों के लिए एक अच्छा काम करने वाला वातावरण और कार्य संस्कृति बनाने के लिए विश्वास प्राप्त होने की उम्मीद है।
प्रभावी संचार कौशल प्रबंधकीय कर्मचारियों के लिए जरूरी है क्योंकि यह कंपनी के भीतर और बाहर जानकारी का उचित प्रवाह सुनिश्चित करता है और यह अर्थव्यवस्था और अर्थव्यवस्था की स्थिति को बढ़ाने में मदद करता है। प्रबंधक को प्रभावी ढंग से श्रमिकों की टीम का नेतृत्व करना चाहिए और उनकी क्षमताओं को बढ़ाने और उत्पादकता सुनिश्चित करने के लिए अपने कर्तव्यों को व्यवस्थित करना चाहिए।
प्रेरक कौशल भी एक कंपनी के लिए वरदान हैं। सबसे महत्वपूर्ण अवधारणात्मक कौशल हैं । ज्ञान का सुसंगत उपयोग, विश्लेषण और रणनीति बनाने की क्षमता, अच्छे नतीजे प्राप्त करने और तकनीकी और बुद्धिमानी से विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए उच्च लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है। कुल मिलाकर प्रबंधक एक फर्म की सफलता के लिए संगठन की रीढ़ की हड्डी बनाता है इस पर निर्भर करता है कि प्रबंधन कितना अच्छा है।
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